Mempercepat digitalisasi melalui kemitraan strategis
Sarawak

Mempercepat digitalisasi melalui kemitraan strategis

Mempercepat digitalisasi melalui kemitraan strategis

Grab terus mendukung MDEC’s Shop Malaysia Online untuk lebih memperluas peluang digital, menawarkan lebih banyak variasi, dan penghematan kepada konsumen

PANDEMI mengubah banyak aspek kehidupan kita. Terbatas di rumah karena Movement Control Order (MCO), banyak yang mencari solusi digital baik untuk mempertahankan bisnis mereka, atau memperoleh kebutuhan pokok mereka. Ini tentu saja mempercepat adopsi perdagangan digital, bagi banyak orang.

Sementara negara digital selalu menjadi bagian dari visi pemerintah, krisis kesehatan tentu saja mempercepat transformasi digital.

Dalam 18 bulan terakhir, Grab mempercepat upayanya untuk mendukung usaha kecil dan menengah dalam perjalanan transformasi digital mereka dan membantu memperluas jangkauan konsumen mereka. Sebagai pendukung teknologi lokal, perusahaan ingin memberikan akses dan kesempatan yang sama bagi mereka untuk bertahan selama periode yang penuh tantangan ini melalui platform kami.

Oleh karena itu, Grab memperluas layanan GrabMart dan GrabPay ke lebih banyak area di luar Klang Valley dan meningkatkan operasinya — membuatnya lebih nyaman bagi bisnis untuk mendigitalkan bisnis mereka dan bergabung dengan platform Grab. Ini juga meluncurkan upaya seperti Pasar oleh GrabMart, Food Courts oleh GrabFood, dan Program Bisnis Kecil GrabFood untuk mendukung lebih banyak UMKM.

Nasib usaha kecil lokal juga menjadi perhatian pemerintah yang memberikan berbagai bentuk dukungan, termasuk bantuan keuangan. Namun, terbukti bahwa keberlanjutan bagi UMKM akan membutuhkan lebih banyak bantuan.

Memanfaatkan teknologi dan platform Grab yang kuat, serta sumber daya pemerintah dan lembaga negara, berbagai inisiatif lahir untuk mencapai dampak yang lebih kuat. Grab bermitra dengan pemerintah dan lembaga negara seperti Platform Selangor (dibentuk oleh Menteri Besar Selangor Incorporate), [email protected] (dibentuk oleh Kementerian Pembangunan Pedesaan), dan Damansara Asset Sdn Bhd (lengan layanan properti Johor Corporation), dan baru-baru ini Kementerian Perdagangan Dalam Negeri dan Urusan Konsumen meluncurkan Minggu Peniaga Kedil dan Inisiatif Digitalisasi Ritel untuk membantu UMKM merangkul transformasi digital.

Bersama-sama, ribuan UMKM bergabung ke platform Grab dan memiliki akses ke jutaan konsumen Grab di seluruh negeri dan telah mencatat puluhan ribu pendapatan penjualan.

Selain itu, Grab juga berkolaborasi dengan MDEC dalam kampanye Shop Malaysia Online (SMO) 2020 yang merupakan bagian dari Rencana Pemulihan Ekonomi Jangka Pendek. SMO, yang merupakan upaya yang sangat berdampak, melihat beberapa platform digital, termasuk Grab, bersatu tidak hanya untuk mendigitalkan UMKM, tetapi juga mendorong konsumen untuk membelanjakan uangnya untuk UMKM ini melalui promosi yang didanai bersama. Upaya tahun lalu melihat 8,2 juta konsumen berbelanja online, berdampak pada 202.000 bisnis sementara kampanye Onboarding UMKM membantu 33.000 UMKM baru untuk bergabung dengan berbagai eCommerce[1].

Belanja Malaysia Online terus tingkatkan ekonomi negara

Setelah itu, pemerintah memperbesar SMO 2021. Di bawah APBN 2021, pemerintah menyuntikkan paket insentif senilai RM200 juta untuk mendukung bisnis Malaysia dari berbagai sektor ke platform eCommerce dan pembayaran elektronik. Terdiri dari dua pilar — Go-eCommerce Onboarding dan SMO — tujuannya adalah untuk memudahkan sesi orientasi bagi bisnis untuk bergabung dengan platform seperti Grab sambil terus mendorong orang Malaysia untuk membelanjakan dan menghidupkan kembali ekonomi.

Serupa dengan tahun lalu, Grab turut mendanai diskon SMO dan melihat dampak positif bagi bisnis dan konsumen. Dengan lebih dari 90 persen bisnis yang berpartisipasi di Grab dikategorikan sebagai UMKM, dan dengan lebih dari 50 persen dari mereka berasal dari luar wilayah Lembah Klang, ini menunjukkan pertumbuhan adopsi ekonomi digital dan belanja online di seluruh negeri.

Dalam bulan pertama kampanye, bisnis yang berpartisipasi di GrabFood, GrabMart dan GrabPay menghasilkan penjualan yang lebih tinggi sementara konsumen menikmati penghematan dari diskon, potongan harga, dan poin GrabRewards.

Desonny Tuzan, pemilik Charlie’s Cafe and Bakery, yang merupakan bagian dari SMO tahun lalu dan saat ini, mengucapkan terima kasih kepada pemerintah atas upaya tersebut. Sebagai restoran F&B yang terkena dampak pembatasan makan di tempat, berada di platform digital dan berpartisipasi dalam kampanye nasional meningkatkan kesadaran merek mereka. “Dampak luas kampanye nasional seperti SMO terhadap bisnis kecil milik lokal seperti milik kami tidak dapat dijelaskan. Ini tidak hanya meningkatkan eksposur kami, tetapi membantu kami meningkatkan skala untuk melayani konsumen jauh dan luas, yang merupakan sesuatu yang tidak pernah kami bayangkan mungkin terjadi.”

Didirikan oleh sekelompok teman, Lim Cai Jin, salah satu pendiri Handmade Heroes, menggemakan sentimen Desonny. Meskipun ada gangguan dalam rantai pasokan mereka yang berdampak pada penjualan, hasil dari kampanye SMO cukup menggembirakan. “Saya sangat berharap untuk melihat lebih banyak kampanye dan kemitraan serupa yang dipimpin pemerintah dengan platform karena tidak hanya memberdayakan bisnis yang sudah online, tetapi juga mendorong pedagang tradisional untuk merangkul eCommerce untuk mengembangkan bisnis mereka,” kata Lim.

Temukan, belanjakan, dan hemat lebih banyak untuk pertumbuhan ekonomi yang lebih kuat

Seperti yang terlihat di seluruh dunia, platform digital seperti pengiriman dan dompet elektronik telah menunjukkan bagaimana hal itu dapat mendukung keberlanjutan bisnis terutama selama masa ini. Menurut sebuah laporan oleh Tech for Good Institute, 71 persen UMKM yang disurvei setuju bahwa penjualan akan menurun selama pandemi jika mereka tidak menggunakan platform digital.

Hal ini berlaku untuk toko online fashion wanita baru, The Lady’s Closet. Casslene Ng, direktur The Lady’s Closet berbagi bahwa melalui SMO, mereka menyambut banyak konsumen baru dan yang kembali. “Kami pikir mereka akan konservatif dengan pengeluaran mereka karena dampak ekonomi, tetapi kami terkejut. Saya kira mereka tertarik dengan diskon SMO, dan karena mereka mendapatkan poin GrabRewards, mereka dapat menggunakannya untuk menukarkan voucher untuk berbelanja lebih banyak!

Dengan lebih banyak bisnis di Grab, dan diskon hingga 50 persen untuk makanan, bahan makanan, mode, kecantikan, dan banyak lagi, konsumen dimanjakan dengan pilihan untuk menemukan ribuan bisnis yang belum pernah mereka temui sebelumnya. Oleh karena itu, sementara konsumen terus mendapatkan keuntungan, bisnis seperti Charlie’s Cafe, Handmade Heroes, dan The Lady’s Closet juga mengembangkan bisnis dan kehadiran online mereka. Dalam perdagangan digital, lapangan bermain lebih bagi UMKM karena konsumen dapat dengan mudah menjelajahi dan menemukannya secara online.

Meskipun SMO menjadi bukti kuat tentang apa yang dapat dicapai melalui kolaborasi publik-swasta, Malaysia masih dalam tahap awal untuk membuat UMKM online dengan hanya 36 persen partisipasi UMKM dalam ekonomi platform. Lebih pasti bisa dilakukan, termasuk memperbaiki dan mengembangkan infrastruktur fisik seperti kecepatan internet seluler khususnya di daerah non-perkotaan.

Ditambah dengan berbagai rencana pemerintah di Anggaran 2022 untuk menghidupkan kembali perekonomian, Grab berharap dapat terus menjajaki upaya kolaboratif dengan pemerintah untuk memberi manfaat lebih banyak kepada bisnis dan konsumen terutama di wilayah non-perkotaan, dengan ekonomi negara sebagai pemenang utama.

Kampanye SMO Grab berakhir pada 30 November 2021. Untuk mengetahui lebih lanjut, klik di sini.







Posted By : info hk